导读：有在丽江做客栈的朋友找到我，咨询微信推广的有关事宜，我做了一些考虑，期望这次无意间的YY能给大伙一些启示。
我在2年前去过丽江，在我的印象中，这类小客栈大概有3个特征：
1、从当时的客栈老板那里获悉，他们的顾客主要来自某在线预定网站，当地也有人做过类似网站，但都没进步起来。
我推断重要原因是去丽江的都是外地人，他们只了解几个大的网站，即使丽江当地有好的网站，也很难为外人所知。
2、淡旺季明显，平时客人稀缺，房间空缺较多;节假日的人很多，假如不提前预约，一定是找不到房间，当你你走在古镇，几乎每家门口都挂着一个牌子：客房已满3、古镇的客栈，大多是家庭旅馆，老板一家也长期生活在那，房间数也不会太多，我这位朋友也只有10个房间。
考虑：微信公号合适做老顾客的维护，新顾客的进步并非那样容易，本钱非常高。
这么一个小规模的旅馆，专门去做一个公众号，甚至想通过微信网站来达成在线发会员卡、订房、付款、发折扣券、做活动等，实在有点大才小用。
若是一个连锁店，在丽江有上百个房间，确实可以考虑这么做。
那难道这么小的客栈就真的和微信推广无缘了吗?其实也不然，我后来想到灵光一闪：不可以做公众号，可以个人号啊!个人号有着天然的SNS属性，关键的是个人号相对其他人来讲就是个真实的人，可以把陌生人变熟人，不但可以单独聊天，还可以拉群、查询朋友圈等，可以对一个人做相对深度的认知。
而且个人号对用户来讲没了机器感，没公众号的种种限制，朋友圈想发几条发几条，无需登陆专门的PC平台维护，随时随地向用户展示你一个人的生活、记录丽江的美景、植入客栈，将营销化于无形之中。
具体操作步骤1、将微信名字加上丽江二字，便捷其他人发现、查找，譬如：契约@丽江2、朋友圈背景换成在你在自己家里客栈的自拍照，必须要留下你的笑脸和客栈名字，其他人打开你的个人主页，就能看到你灿烂的笑容和古朴的客栈，陌生感就已卸去一大半3、在第三方平台上(可以用公众平台的文章编辑功能)，将能给客户帮助的内容，包含客栈的基本信息、能提供那些服务(介绍包车、旅游团等)，附近美味、好玩的等等，编辑成一篇多或多篇文章，当客人入住时需要加个人微信，把这类内容推送给他们。
注意!服务从这里已经开始!我相信，只须你的交流方法得当，而且他们有问题还可以随时微信问你们，应该不会拒绝加个微信吧。
4、朋友圈少发或不要发客栈营销信息等广告，1是由于其他人都了解你是做什么的了，2是其他人也不会由于你的房间价格是原来的7折而专门请假去一次。
5、可以在朋友圈稍微发一些文静的文字、照片，让其他人感觉到你是个真实的人，有品味、有调性的人，成为叫人喜欢交往的人，叫人向往成为的那个人，而不是个满身铜臭味、商业目的强的客栈老板。
6、骚扰用户的事情千万不要做，不然随时可能被删除，譬如天天朋友圈各种刷屏，没事就群发消息。
7、有问必答，让自己成为一个丽江通，这个时候你不但个客栈老板，还是其他人心中的一个专家，信赖度自然直线上升。
8、被朋友推荐来的新客人，未必要给他们多实惠，记得必须要送点果盘什么的小礼品，本钱不高而且非常贴心。
当你的品牌渐渐培养起来，这类回去的客人，就会和身边的朋友谈起你、去网站写游记提到你，甚至直接推荐你的微信号，等这类新人来丽江之前，势必会主动找你预定房间，还要向你咨询一些应该注意事情。
这个时候的你，已经化身为他们朋友的朋友(也就是他们的朋友)，你在丽江就是他们的唯一可以信赖的人。
这个时候的微信，就完成了从新用户的获得、维护老用户到老用户带新用户的完整闭环。
需要做好这件事情需要3个条件，用心和用户交朋友而不是时刻想着营销、超出用户预期的服务和坚持不屑的精神。
假如你能让其他人在跟朋友吹牛逼的时候说：你要去丽江吗?我有个朋友在那里开客栈，你加他微信，提我的名字可以预定房间!不但有内部价，还有小礼品(果盘)送!那你就等着开分店吧!最后提一句，微信是天然的交流、服务工具，忘了营销吧，坚持、用心做好服务才是王道。